旅行会社起業コラム

この記事では、 旅行業を始めようと思ったものの何から始めてよいのかわからず、 ここへ流れ着いて「未経験者」から「半年経験者」に変化した私の、 この半年の記録 として、 「旅行会社開業」をお考えの方 「起業」について悩んでいる方 旅行業界に関して不安を感じている方 旅行会社を始めたものの行き詰っている方 などの皆様へ向け...

着地型ツアーの造成の際にお世話になる地元の仕入先（立寄り先など各施設）との付き合い方についてお伝え致します。   着地型ツアーではまち歩きなどが多く、その先々で飲食店や体験施設、又は農家さんや工場などを覗かせていただくことも出てくると思います。  できるだけお客様にその地域の暮らしぶりを体感してもらえるようなものが、お...

今回は、着地型ツアーに関わらず、募集型旅行（ツアー旅行）を初めて作る際に陥りがちなポイントを上げ、どうしたらツアー造成ができるのかをお伝えしていきます。  特に３種や地域限定で旅行会社を立ち上げると、着地型ツアーの造成が上手くできないと集客につながらないです。   陥りがちなポイント5点  1.　頭で色々と思っていてア...

先日、貸切バスの手配で「高速料金は当日お客様お支払い」としてお客様・バス会社共に了解を得ていた事案について。 当日、乗務員が「ＥＴＣカードはお持ちですか？」と聞いたところ、お客様が「無いので、事後払いで良いか」とおっしゃられバス会社のＥＴＣカードを利用し運行することとなりました。   翌日、バス会社の営業マンより 「昨...

ツアーの宣伝をする際に、 どんな内容を書いたら良いのか？ レイアウトは？ など悩むところだと思います。 紙媒体であるチラシでは紙面の都合上、あまり多くのことは記載できません。 ツアーについて、主な観光箇所の写真、旅程、その他、各所での特徴などが少し書ければよいところでしょう。 もちろん、日程、料金、最少参加人数、旅行...

「不便益」という言葉をご存知でしょうか？ もともと京都大学におられた（現在は京都先端科学大学に在籍）の教授が言われ出した言葉です。 「人は少しくらい不便な方が、実は好きなんじゃないですか？」 ということなのですが、これ、旅行業に大変当てはまる言葉なんです。   一見不便に見える体験や状況が、かえって価値を高め、記憶に残...

こちらは弊社新人社員が書いたものです。ご参考に！ 2024年9月25日（水）の14時から、ホテルオークラ京都にて旅行業界の会合が行われました。 正式には「京都府旅行業協同組合」による「2024年度協定機関との懇談交流会」です。 旅行業界に入るまで私も知らなかったのですが、各都道府県には旅行業協同組合があります。 都道...

募集型企画旅行（ツアー旅行）を見る機会が少し減ってきたように思います。 コロナ禍を経て、全国割などの割引旅行に慣れたお客様が割引が無くなった途端に高いツアー料金に魅力を感じず減ってきた感じです。2023年10月より法改正により貸切バス料金が約3割値上がりしたこともツアー料金の高騰の原因としてあります。 ただし、ツアー旅...

あなたはChatGTPをはじめとするＡＩはもう使わているでしょうか？ 私は2024年6月現在、CHATHUBというプログラムを利用し、 一度に ChatGTP4.0、 Gemini、 Claude3.0、 BingCopilot の４つのAIに質問し、それぞれから回答を得るという方法を取り利用しています。 これは非常に...

突然ですが、「観光立国推進基本計画」というのをご存じでしょうか？ 旅行業を目指す、またはされているのであれば、少なからず目を通しておいた方が今後の指針にもなるかと思います。 通常の旅行会社はもちろん、着地型観光でも、インバウンドでも、国の政策としてどのような方向性をもって動いていくのか、大きな流れとして今後どうなて行く...

（株）eumo代表取締役の新井和宏氏の講演を聞く機会を得ました。 NHK「プロフェッショナル～仕事の流儀」など多くのテレビに出演、著書も数冊書かれています。 投資信託をされているのですが、今回は投資の話ではなく、 「共感資本社会」についてでした。 それが、旅行会社とどう関係あるのか？ 大ありなんです。 まさしく私がいま...

創業してからの話になりますが、旅行商品・お客様の選び方について、 「人生を変える80対20の法則」リチャード コッチ著の内容と共に 体験を交えて書いてみました。 皆様の中でも創業後、数年してからこの記事のことを思い出していただければ幸いです。 旅行会社創業後 弊社では創業して半年ほど経ってからは （それまでは本当に何も...

旅行会社を新しく起業するにあたり、第1種旅行業、第2種旅行業、第3種旅行業、地域限定旅行業と種類がありますが、 現在では第3種旅行業の登録が一番多いように思われます。 大きな理由としては、以前は第3種旅行業では、募集型企画旅行ができませんでしたが、業法が変わり自地域及び隣接市町村内の企画旅行もできるようになったためと思...

突然ですが、2023年10月に全国一斉に貸切バス料金が約3割程度の値上げとなりました。 その前の2023年4月以降、バスガイドの費用が全国どこでも約2万円だったのが3万円に順次値上げとなっていました。 新幹線や航空券の団体は徐々に取れにくくなり、航空券においてはダイナッミク・パッケージなどで日々料金が変わるため、 お客...

旅行会社を開業すると結構色々なことができます。 ＪＲの切符1枚の手配旅行から、世界一周のような旅行、 人を集めてのツアー募集、町内会や社員旅行、 地域に根ざした着地型観光などなど。   また、お客様からも様々なお問合せが来ます。 送迎バスの手配、大規模イベント企画への参画、 特別な観光などでの各所の貸切依頼など。   ...

旅行会社を起業しようとするとまずは旅行業務取扱管理者になるか、 雇うかして、営業保証金又は弁済業務保証分担金を供託しないといけません。 その他、基準資産額など諸々あります。（詳しくは観光庁のホームページ）   法改正までは、第2種旅行業でないと募集型企画旅行（ツアー旅行）ができなかった為、 金銭的にも敷居が高く参入障壁...

2023年4月からはじまった全国的なバスガイド料金の値上げについて書いていきます。 結果から言いますと、バスガイドの料金が＠2万円（税別）から@3万円（税別）になりました。   観光業だけではない日本全体の人件費の流れ 人件費の高騰が連日騒がれていますね。 過去30年間、日本では平均賃金がほとんど変わっていません。 他...

今回は旅行業界、又は各旅行会社における繁忙期、閑散期についてお話していきます。   業界全体の繁忙期・閑散期 只今、京都では桜が満開で観光シーズン真っただ中、 海外からの観光客も含め各所、大変にぎわっています。   このように、人の出入りが多い季節、 行楽シーズン「春はお花見の頃」「秋は紅葉狩りの頃」 を中心にその他学...

私はこの業界に入る前は 「なんとなく儲かりそうにはないけど、喜んでもらえそう」 と漠然としたイメージだけで詳しく調べたりはしていませんでした。 あさはかでした。 皆さんは儲かるのかどうかについて興味津々だと思います。 粗利益（儲け）＝売上　–　仕入 又は 儲け＝売上　×　利益率 なので、利益率は重要ですね。 旅行業界の...

旅行業をしよう！と思った時にまず考えるのが資格と資金面だと思います。 資格があり、お金があったら旅行会社はできますが、成功するかどうかはまた別の話です。 旅行会社をするにはある程度のノウハウがないと上手くいきません。 異業種からの参入 旅行業務取扱管理者資格を持っている方ならご存知だと思いますが、 弊社は京都にあり...

2020年は1月より旅行業界はもとより新型コロナウイルスの話でもちきりで、3月中旬からはとうとう海外旅行ができなくなりました。 4月には海外旅行に続き、国内旅行も自粛になり、7月22日からのGo Toトラベルキャンペーンから徐々に解除への方向へと向かっていますが、いまだに県をまたぐ旅行への抵抗が根強くあります。 弊社を...

旅行業界に居て一番思うのは「旅行業界の人はインターネットやデジタルが苦手だなあ」ということです。 昔ながらの”営業”で団体旅行などの仕事を取ってきた自負があるのだと思います。 中小の旅行会社では人材の高齢化もあり、「インターネットに客を取られてる」という愚痴のようなことをよく耳にすることもありました。 旅行会社だけでな...

ノウハウもなく旅行会社を立ち上げたときはバスや宿の手配などどうしてよいのか、どこに頼めばよいのか手配先に困りました。 これから旅行業をしようと思われる方もこの仕入れや手配についてどうすればよいのか不安に思われていると思います。 いまどき、インターネットで検索すれば、宿やバス、立ち寄りどころなどわかりそうですが、そこへ直...

日本では、いえ、日本だけでなくとも豪雨、台風、地震など自然災害と呼ばれるものは後を絶ちません。 これらは突然やってきて、とんでもない甚大な被害をもたらすこともあります。 被災された皆様へはなんとも言葉が出ませんが、一日も早い復興を祈っております。 さて、旅行業界でもこれらの自然災害では毎回かなりの被害に遭っております...