旅行会社を起業したいと考えたとき、多くの方が最初に気にするのは「資格」「資金」「登録手続き」などではないでしょうか。
もちろんこれらは大切です。
しかし、私がこれまで多くの起業相談を受けてきて感じるのは、それ以上に重要なのが「自分の強みを整理すること」だという点です。
実は旅行業は、誰でも同じ商品を扱えるビジネスです。
航空券もホテルも、基本的にはどの旅行会社でも手配できます。
つまり、「なぜあなたの会社に頼むのか？」という理由がなければ、選ばれにくい業界なのです。
旅行業の世界では、昔は「勘・経験・度胸」といった感覚的な経営でも何とかやれていました。
しかし今の時代はそれでは難しく、マーケティングに基づいた戦略が必要になっています。
そしてマーケティングの基本はとてもシンプルです。
「誰に、何を、どのように提供するのか」を明確にすることです。
この中で最初に考えるべきなのが、まさに「自分の強み」です。今回は、旅行会社を起業する前に必ず整理しておきたい“自分の強みの見つけ方”について、私自身の体験も交えながらお話しします。
目 次
なぜ旅行会社の起業で「強み」が重要なのか
まず理解しておきたいのは、旅行業は差別化しないと価格競争に巻き込まれる業界だということです。
例えば旅行会社の仕事には、次のような種類があります。
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手配旅行（交通・宿泊の手配）
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大手パッケージツアーの受託販売
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募集型企画旅行（自社ツアー）
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団体旅行（受注型企画旅行）
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着地型旅行
それぞれ収益構造も違いますが、特に大手商品の販売だけでは利益率が低いのが現実です。
たとえば大手ツアーを販売した場合、販売手数料はだいたい5％〜10％程度です。
つまり、
10万円の旅行を販売しても、旅行会社の利益は5,000〜1万円ほどです。
これでは、店舗を構えてスタッフを雇うとすぐに経営は厳しくなります。
そこで重要になるのが
「この旅行はこの会社に頼みたい」
と思ってもらえる強みです。
強みがないと旅行会社は続かない
旅行会社を起業したい方の相談で、よくあるパターンがあります。
「旅行が好きだから旅行会社をやりたい」
これはとても大事な気持ちです。
ただし、これだけでは少し危険です。
なぜなら、お客様が旅行会社を選ぶ理由は
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信用
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情報力
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安心
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安全
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経済性
などさまざまだからです。
そして最終的には
マーケティング力
で選ばれるのです。
つまり
「あなたならではの価値」
が必要なのです。
自分の強みを見つける3つの質問
では、どうやって強みを見つければいいのでしょうか。
私がおすすめしているのは、次の3つの質問です。
①どんな人に喜ばれた経験があるか
まず考えてほしいのはこれです。
「これまで誰に喜ばれたか？」
例えば
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高齢者の旅行を手伝った
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海外留学をサポートした
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子育て世代の旅行相談に乗った
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企業の社員旅行を企画した
このような経験はすべて強みになります。
旅行業は
「誰の役に立つか」
がビジネスの出発点だからです。
②自分が詳しい地域や分野は何か
旅行会社の強みで一番わかりやすいのが
地域の専門性
です。
例えば
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京都の職人文化
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北海道の自然体験
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地元の歴史ツアー
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地域グルメ
最近は特に
着地型旅行
が注目されています。
これは、地域の旅行会社がその土地を案内する旅行です。
地域の知識を深く伝えることができるのが特徴です。
大手旅行会社にはできない、地元ならではの旅行が作れるのです。
③自分の人生経験
実はこれが一番大きな強みです。
例えば
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介護経験がある
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子育て経験がある
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留学経験がある
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海外勤務経験がある
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地域活動をしている
こうした経験は、旅行商品にそのまま活かせます。
例えば
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介護経験 → 高齢者旅行
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子育て経験 → 家族旅行
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海外経験 → インバウンド
という形です。
人生そのものが強みになるのが旅行業の面白いところです。
強みを見つける簡単なワーク
ここで簡単なワークを紹介します。
紙に次の3つを書いてみてください。
①好きなこと
例
・旅行
・歴史
・食べ歩き
②得意なこと
例
・計画を立てる
・人と話す
・調べる
③人から頼まれること
例
・旅行の相談
・幹事
・案内
この3つが重なるところがあなたのビジネスのヒントになります。
強みが見つかるとマーケティングが楽になる
強みが明確になると、集客も変わります。
例えばホームページでも「旅行ならなんでもできます」より「京都発の社員旅行専門」の方が検索に強くなります。
実際、検索する人は
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悩みを解決したい
-
欲求を叶えたい
という目的を持っています。
つまり具体的なニーズに答えるサイトが必要なのです。
起業前に確認してほしいチェックリスト
旅行会社を始める前に、ぜひ次の項目を整理してください。
強みチェックリスト
□ 誰に旅行を提供するのか
□ 自分の経験で活かせることは何か
□ 地域の強みは何か
□ 大手旅行会社と違う点は何か
□ 自分の会社を一言で説明できるか
これが決まると
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商品開発
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ホームページ
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集客方法
すべてが決まってきます。
旅行会社起業で失敗しないために
旅行会社の起業は、決して難しいビジネスではありません。
しかし
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どんな旅行を売るのか
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誰に売るのか
これが曖昧だと、うまくいきません。
逆に言えば自分の強みを活かした旅行を作れば、小さな会社でも十分に勝てます。
実際、私の会社も大手旅行会社のような規模ではありません。
それでも20年以上続けてこられたのは「自分の強み」を軸に旅行を作ってきたからです。
旅行会社起業塾セミナーのご案内
ここまで読んでくださった方の中には「自分の強みは何だろう？」と考え始めた方も多いと思います。
しかし実際には
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どんな旅行が儲かるのか
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どんな商品を作ればいいのか
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どうやって集客するのか
など、旅行会社の起業にはまだまだ多くのポイントがあります。
私が開催している
「旅行会社の中全部見せますセミナー（旅行会社起業塾）」では
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旅行会社の利益の仕組み
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商品開発の方法
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集客マーケティング
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ホームページ戦略
など、実際の旅行会社の運営をすべて公開しています。
旅行会社を始めたい方にとっては「起業前に知っておけばよかった」という内容ばかりです。
もし
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旅行会社をやってみたい
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自分の強みを活かした旅行を作りたい
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小さな旅行会社でも成功したい
そう思われる方は、ぜひ一度セミナーに参加してみてください。
きっと「自分にもできるかもしれない」と思っていただけるはずです。
